سياسة الإرجاع والاسترداد
شكراً لتسوقك في Iris Art Galerie.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن استرداد الأموال والإرجاع. تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعاريف
التفسير
للكلمات التي يُكتب الحرف الأول منها بأحرف كبيرة معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. يكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
تشير الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) إلى شركة Iris Art LTD، دنيبرو، شارع ميرو، رقم 51.
تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
الطلبات تعني طلبًا من جانبك لشراء سلع منا.
الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
يشير الموقع الإلكتروني إلى معرض آيريس للفنون، ويمكن الوصول إليه من www.irisartgalerie.com.
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
والموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للبضائع أو من تاريخ استلامك للبضائع أو من تاريخ استلام طرف ثالث قمت بتعيينه، وهو ليس الناقل، للمنتج الذي تم تسليمه.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:
عن طريق البريد الإلكتروني: support@irisartgalerie.com
عن طريق زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://www.irisartgalerie.com/contact
عن طريق رقم الهاتف +380 (98) 471-9893
سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للبضائع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في الطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من أن
تم شراء السلع في آخر 14 يوماً من تاريخ الشراء
أن تكون البضائع في عبواتها الأصلية
لا يمكن إرجاع السلع التالية:
توريد السلع المصنوعة حسب مواصفاتك أو المخصصة بشكل واضح.
توريد السلع التي لا يمكن إرجاعها وفقًا لطبيعتها، أو التي تتلف بسرعة أو التي انتهت مدة صلاحيتها.
توريد السلع التي لا تصلح لإعادتها لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة الصحية والتي لم يتم غلقها بعد التسليم.
توريد السلع التي تكون، بعد التسليم، وفقًا لطبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى.
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
يمكن استرداد البضائع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف، لا يمكن استرداد قيمة البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق عليك هذا الاستثناء إذا لم يسمح به القانون المعمول به.
إرجاع البضائع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي:
دنيبرو، جادة ميرو، رقم 51
لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة أثناء إعادة الشحن. لذلك، نوصي باستخدام خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد الأموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام البضاعة أو إثبات استلامها.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على البضاعة كهدية عند شرائها ثم تم شحنها إليك مباشرة، فسوف تتلقى رصيداً كهدية بقيمة المرتجع. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على السلع كهدية عند شرائها، أو إذا لم يتم وضع علامة على السلع كهدية عند شرائها، أو إذا كان مقدم الهدية قد شحنها لنفسه ليقدمها لك لاحقاً، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا:
عن طريق البريد الإلكتروني: support@irisartgalerie.com
عن طريق زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://www.irisartgalerie.com/contact
عن طريق رقم الهاتف الولايات المتحدة الأمريكية +1 818-666-666-0351 / الولايات المتحدة الأمريكية +380 (98) 471-9893